进入7月主汛期以来，我国广东、广西、北京、河北、内蒙古等多地出险暴雨极端天气，洪涝及次生地质灾害多发。面对严峻的灾害形势，中国平安于7月初成立"暴雨洪涝灾害应急处置小组"，统筹各保险公司推进抢险救灾各项应对处置工作。灾情面前，平安通过灾前排查预警、灾中急速救援、预赔快赔、95511专线调拨、设立便民理赔服务点等方式快速推进救援理赔工作，发挥保险保障天职。截至7月28日17时，中国平安已受理7月主汛期以来相关客户报案共25957笔，累计支付理赔金额达1.25亿元。
在"暴雨洪涝灾害应急处置小组"指导下，中国平安旗下寿险、产险、养老险、健康险均已成立重大突发应急专项小组，联动各地分支机构，启动极端天气专项监测及抢险救灾响应程序，主动排查客户出险情况，并为受灾区域客户提供包括预警、预赔、理赔、急速救援、医疗支持等多项服务举措。成立"应急救援党员先锋队"，深入一线抢险救灾。近期在河北、北京、内蒙古等严重受灾区域，平安产险当地机构已调派应急救援党员先锋队赶赴北京密云、河北滦平、内蒙古呼和浩特等受灾一线区域，在当地政府指导下开展道路救援清障、转移受灾群众、生活物资捐赠等抢险救灾工作。截至7月28日，共计抽调大灾应急支援人员2170 人，调度救援车超750台，对社会车辆开展无差别救援，累计救援车辆12979台。发挥"鹰眼"科技力量，助力灾害风险减量。自7月以来，平安产险鹰眼系统累计推送6.13亿次灾害预警信息，覆盖6182万个人客户、260万企业客户，助力客户了解灾情进展，做好防灾举措。此外，鹰眼系统已最新上线"未来72小时洪水实时预报"功能，水平空间精度达30米，可以为全国各地提供服务，助力人民群众防灾减损。
中国平安表示，公司将持续关注各地洪涝自然灾害状况，调集各方面资源，确保各项应急服务及客户关怀服务举措落实到位，帮助各地受灾群众防灾减损、走出困境、恢复生产生活，为保障人民群众生命财产安全持续贡献力量。
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